Jullie hebben fijne winkels met brede paden, advies bij de geneesmiddelen en korte rijen bij de kassa. De Kruidvat daarentegen heeft rijen van het voorpui tot ergens halverwege de toko. En de paden zijn smal met om de haverklap een infarct aan grabbelbakken met aanbiedingen. Jullie hebben dus fijne winkels. Ik kom graag bij jullie. Bij jullie krijg ik een ontspannen gevoel, alsof ik al in bad zit met mijn scrubjes en smeerseltjes. Ja echt heel aangenaam.

En jullie producten zijn ook fijn. Zo heb ik altijd een zacht borsteltje om mijn gezicht mee schoon te maken. Nu is laatst dat borsteltje gebroken. Zomaar. Kan gebeuren natuurlijk, dus ik heb een nieuwe bij jullie gekocht. Maar die heeft het maar een maand volgehouden. Ik was nietsvermoedend de reinigingscrème aan het inmasseren. En toen brak het. De kop viel in twee stukken op de tegels en met de steel trok ik een kras over mijn wang. Ik dacht in eerste instantie: prutsers! En in tweede instantie ook. Ik dacht, jullie moeten die borstels maken van hetzelfde soort plastic als de tandenborstels. Die breken nooit af.

En jullie bodylotion is ook niet wat je nou zegt top. Ik heb twee flessen gekocht. Ze stonden naast elkaar in het schap. Je zou zeggen dat dat twee keer hetzelfde is. De eerste fles die ik aanbrak was stug als plamuur van Alabastine. Die fles ging gauw op, want dat was al gauw 30 milliliter per vierkante decimeter. En ik hou van zuinig. De tweede fles was juist waterig. Dus zeg tegen R&D dat ze even die fabriek in moeten lopen en de beste mensen op het hart drukken dat ze beter moeten roeren voordat ze de flessen vullen.

Ik gniffel om jullie concurrentie met Kruidvat. In een bushokje zag ik ‘Van Etos, voor Kruidvat prijzen’. Jullie zeggen met deze reclame eigenlijk dat jullie altijd te duur zijn. Kruidvat heeft dit compliment dan ook hartelijk in ontvangst genomen. En omdat duur dus kennelijk niet beter is, zal ik binnenkort weer een bezoekje brengen aan jullie concurrent.

Mijn andere columns vind je hier

Bekijk alle logs van Kirin